先輩の技術や知識を継承し、後輩に伝えていきたいです

技術支援 N.S.

2005年 入社/ 第一事業部 東京営業部 営業一課に配属
2010年 株式会社中村自工深川製作所に出向
2012年 第一事業部 カスタマーサービス部 アフターサービス課に異動

具体的な仕事内容

主にユニバーサルジョイントの修理事業における管理業務を行っています。
お客様からの修理依頼や、当社からの修理の提案に基づき、現品の確認、補修内容の事前打合せ、補修案の決定、製品が工場に搬入された後の修理業務の管理を行っています。
ユニバーサルジョイントは、型式、用途、使用期間、修理の履歴などにより1本ごとに状態が異なるため、営業担当を通してお客様と密に情報を共有し、直接お客様を訪問し対象品の状態を確認しています。
また、お客様がユニバーサルジョイントを分解・検査・組立するとき、大型熱交換器を据付けるときに現地で指導も行っています。

具体的な仕事内容

入社を決めた理由

私が大学で所属していた研究室の先輩が中村自工に在職していたからです。その方が研究室に来て会社説明をしてくださったことが入社のきっかけです。

入社を決めた理由

今まで苦労した経験、やりがいを感じたこと

修理では補修案通りに施工され納品できたとき、現地指導では計画通りに製品が組立てられたときにやりがいを感じます。お客様に安心して当社の製品を使い続けていただけることが一番と考えています。

今まで苦労した経験、やりがいを感じたこと

職場の雰囲気

上司や同僚に些細なことも相談出来る環境であり、雰囲気は良いと思います。

職場の雰囲気

今後の目標

現地指導や修理品の確認業務は知識が必要で、より多くの経験を積むことが重要となります。また、私の所属部署は世代交代が進んでいるため、先輩方の技術を継承することが喫緊の課題です。
先輩に同行して技術習得することはもちろん、これまで以上に先輩への相談を増やし、知識を高めていきたいと考えています。

休日の過ごし方

釣りが趣味で、海や湖で過ごすことが多いです。季節により様々な魚を狙っています。

Daily Schedule

5:00起床朝食を取り、身支度をします

5:00

起床

朝食を取り、身支度をします

8:30出社

8:30

出社

8:50朝礼

8:50

朝礼

9:00事務処理修理品の伝票・仕様書・方案書などの確認

9:00

事務処理

修理品の伝票・仕様書・方案書などの確認

10:00メンテナンス修理品の履修管理メンテナンスなどを行います

10:00

メンテナンス

修理品の履修管理メンテナンスなどを行います

12:00昼食

12:00

昼食

13:00お客様訪問前事前準備、提案資料作成

13:00

お客様訪問前

事前準備、提案資料作成

   お客様訪問現品の確認、補修内容の事前打合せ

   

お客様訪問

現品の確認、補修内容の事前打合せ

16:00お客様訪問後報告書作成

16:00

お客様訪問後

報告書作成

18:30終業

18:30

終業

20:00夕食帰宅後に食事 時々職場の人と食事、資格取得のための勉強

20:00

夕食

帰宅後に食事 時々職場の人と食事、資格取得のための勉強

22:00就寝

22:00

就寝

学生に向けてひとこと

私は今の仕事にやりがいを感じており、目標に向かって精進する日々を送っています。
大学卒業後、入社してから現在に至るまで、当社とグループ会社(出向先)以外に勤務した経験がありません。当社に転職されてきた方々に話を聞くと、誰もが「転職してよかった」と仰っています。自身の経験として他の会社と比較することは出来ませんが、その言葉を聞くと、改めてこの会社に入ってよかった、これからも頑張っていこうと思います。

学生に向けてひとこと

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