本公司的CSR活动
如今,企业必须主动、积极地承担社会责任,包括爱护地球环境、保护个人信息和客户信息等等。
本公司致力于让员工通过快乐、有意义的工作,过上富足、幸福的生活,提高员工的满意度,积极开展环境关怀和保护活动,遵守法律法规,实施适当的信息管理,诚实地应对客户。
伦理纲领
伦理纲领是实现“企业方针”和“企业理念”最重要的基本准则。
行为准则
- 必须在自由竞争的基础上,以提高客户满意度为目标,时刻践行公平的企业活动。
- 领导干部必须努力创造安全、有意义的工作环境。
- 在工作时,必须以诚实守信为第一准则,尽快完成工作。
- 为了能够敏捷地应对变化,必须经常进行自我钻研和自我修炼。
遵纪守法
- 必须遵守所有法律法规和行业规范,在任何情况下都不得违反。
关爱环境
- 必须认识到关爱环境是企业活动的重要课题,并努力降低环境负荷。
地域社会贡献
通过事业活动奉献社会
通过本公司销售的产品和商品,为提高客户的企业价值做出贡献,进而助力整个社会的发展。
通过产学合作助力下一代教育
为了把制造精神传递给肩负下一代重任的孩子们,积极致力于以研发新技术和开拓新事业为目的的产学合作。
此外,通过在大学的社长演讲和邀请学生参观本集团公司等活动来助力教育发展。
支持体育事业
本公司是历史悠久的足球俱乐部FC东京(前身为1935年创立的东京燃气足球部)的赞助商,积极提供各种支持,推动体育事业发展。
为当地做贡献
本公司每年都会参加筑地本愿寺和波除神社等寺庙神社的祭典活动。
人才、工作价值
支撑公司事业运营的,是“人才”。
为了充分发挥他们的能力,让他们充满活力地发光发热,我们采取了各种各样的措施。
培养人才
我们通过各种各样的制度和培训来提高员工的能力水平。
- 通过开展分层级教育,让员工各司其职、各显其能。
- 通过函授教育等方式帮助实现自我提升。
- 通过目标管理制度和职能要求书来提高每名员工的能力
- 为员工提供施展才能的空间,通过日常的OJT提高他们的能力
- 针对技术、销售、维修、海外业务等不同职种实施相应的教育
促进多样性
我们致力于让拥有不同价值观、能力和背景(例如性别、年龄、人种、国籍、雇佣形态等)的人们都能充分发挥各自的能力。
- 制定有关育儿假和护理假的规定,提供合适的工作环境,帮助员工兼顾工作和家庭
- 雇佣残障人士,为其提供合适的工作环境
- 在分配岗位时不考虑性别,所有员工都属于综合职位,为其敞开晋升发展通道
增进健康
员工的身心健康是公司发展的大前提。
所以我们致力于增进员工的健康。
- 举办拉伸讲座,所有员工都可自由参加
- 本公司加入的健康保险组合会开展体检和保健指导,帮助预防生活习惯病(面向40周岁以上员工)
- 为员工做压力测试,根据结果进行跟进
- 设置咨询窗口,提供心理护理
委员会活动
员工可以通过本公司或集团的委员会活动体验各种工作,参与公司的改善。
- 劳动委员会:签署“36协定”以及针对各项规章提出改善建议
- NAJICO座谈会委员会:包括6家集团公司在内的整个NAJICO集团就针对集团经营展望的举措进行发表和交流
- 公司内刊委员会:每年发行4期公司内刊,内容包括集团各公司发生的事件和员工信息等
环境保护
我们为了保护地球环境做着各种各样的努力。
降低耗电量
- 严格实施冷暖气的设定温度管理
- 开展清凉商务活动
减少废弃物
- 将业务处理系统化,档案资料数据化,努力减少纸张的使用量。
提供、服务、推广有助于环境保护的产品解决方案
- 开发耐久性优异的产品
- 开发长寿命的材料和产品
- 开发重新使用零件等废弃物的技术
- 进行维修,减少报废零件
通过ISO14001
- 集团下属的株式会社NAJICO制作所和株式会社NST制作所已经通过ISO14001认证,致力于开展环境保护
危机管理
提高应急处置能力
针对大规模灾害和恐怖袭击等不可预测的事态,我们将努力确保员工安全并将损失降到最低,防止扩大,尽早恢复业务运营。
- 根据业务连续性计划(BCP)手册,每年开展演练
- 引进员工安全确认系统,有效确认员工的安全状况
- 将服务器设置在数据中心,降低紧急故障和停电造成系统停摆的风险
采取信息安全措施
我们致力于加强危机管理中的信息安全这一重要项目。
- ·针对越来越高水平的网络攻击和计算机病毒,采取防范措施
- ·针对网络环境导致的信息泄露,采取防范措施
- 将服务器设置在数据中心,通过人脸识别、24小时监控等措施保障安全
客户满意
客户的需求随着时代发展在不断变化。
本公司立足于“客户视角”,不仅提供高品质的商品和服务,还会积极提案,以期为客户提供更多便利和舒适,提高客户满意度。
把握和反映客户需求
- 在日常的营销活动中,定期拜访客户,努力了解他们的需求
- 每年对各项业务开展客户满意度调查
- 关于从客户那里得到的意见和调查结果,本集团公司的工厂和供应商也会共享信息,产销双方齐心协力进行改善
- 不满足于现状,每年对各项业务制定改善方案,并体现在下一期的业务计划中
员工教育
- 在日常的营销活动中开展关于三现主义
(到“现场”去,亲眼确认“现物”,了解“现实”)的实践教育 - 每项业务每年都会举行数次集中培训,旨在掌握关于本公司经销的商品和服务以及整个行业的知识,并将其运用到日常的营销活动和提案活动中
- 共享故障和投诉信息,彻底落实预防措施